안녕하세요

현재 미세먼지 측정기 TSI-8532 모델을 2017. 10 월 말 경에 구매해서 사용중에 있습니다

최근 미세먼지 측정값이 먼지량보다 2배 가까이 출력됩니다.

이전에 시험했던 같은 환경에서 동일한 8532 모델을 한 대 더 이용하여 측정진행했을때도

동일한 다른 측정기보다 약 1.5배정도 더 높게 출력되는것을 확인할 수가 있었습니다.

물론 매사용전에 ZERO CAL 이나 임팩터 청소는 다 완료한상태에서 진행하였습니다

이런경우

1. 사용자의 입장에서 계측기가 틀어졌는지 확인할 수 있는 방법이있나요?

2. Setting 값이 달라졌을수도 있을것 같은데 공장초기화 등의 초기화 방법은 어떻게 되나요?

그리고, 만에하나 A/S 및 교정을 받기위해선 TSI 본사로 보내서 진행된다고 했던거같은데

3. 본사로 보내서 A/S 및 교정을 진행하게되면 소요기간, 비용이 어떻게 되나요?

메일 : chldusdn0@naver.com

답변부탁드립니다.

감사합니다.